Regulamin

O nas

Właścicielem strony internetowej dostępnej pod adresem www.carrierguard.eu (dalej jako: „Serwis” lub „Strona”) jest Aleksander Jędrosz, osoba fizyczna (dalej jako: „Właściciel” lub „Administrator”).

Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem naszego Serwisu. Szybki kontakt z nami: adres e-mail: help@carrierguard.eu; telefon: +48 503 101 110 (opłata za połączenie jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług).

Charakter Serwisu i zastrzeżenia prawne

CarrierGuard jest serwisem internetowym udostępniającym zweryfikowanym spedytorom sygnały ryzyka dotyczące przewoźników. Serwis łączy dane z publicznie dostępnych rejestrów i źródeł oraz zgłoszenia przekazywane przez spedytorów i prezentuje je w postaci profili podmiotów oraz pomocniczej oceny ryzyka.

Treści i oceny prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy. Nie stanowią porady prawnej, finansowej ani rekomendacji zawarcia lub niezawarcia jakiejkolwiek umowy. Ostateczną decyzję co do współpracy z danym przewoźnikiem podejmuje samodzielnie użytkownik, na własną odpowiedzialność.

Brak wpisu lub brak negatywnych sygnałów dotyczących danego podmiotu nie stanowi gwarancji jego uczciwości ani wiarygodności. Podobnie obecność sygnałów ryzyka nie przesądza o popełnieniu przez dany podmiot jakiegokolwiek czynu — należy ją traktować jako wskazówkę wymagającą samodzielnej weryfikacji.

Dane pochodzące z rejestrów publicznych i źródeł zewnętrznych mogą być niekompletne, nieaktualne lub zawierać błędy źródłowe; Właściciel nie gwarantuje ich poprawności w zakresie szerszym niż wynikający z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Prawem i językiem właściwym dla Serwisu oraz niniejszego regulaminu jest prawo polskie i język polski. Wersja w języku angielskim ma charakter pomocniczy; w razie rozbieżności rozstrzygające znaczenie ma wersja polska.

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie jest Właściciel. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej w Serwisie. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne; podanie danych osobowych jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (np. korzystanie z usług elektronicznych i obowiązki ustawowe Właściciela).

Korzystanie z Serwisu

Część informacyjna Serwisu jest dostępna dla wszystkich użytkowników Internetu. Dostęp do rejestru przewoźników, wyszukiwania i sprawdzania podmiotów wymaga założenia konta oraz przyznania dostępu przez Administratora.

Prawidłowe korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia poniższych wymagań:

• komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
• przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge;
• dostęp do poczty elektronicznej;
• włączenie w przeglądarce internetowej obsługi plików cookies oraz JavaScript.

Korzystanie z Serwisu winno odbywać się w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych, ochrony danych osobowych oraz praw Administratora, innych użytkowników i osób trzecich, w tym praw autorskich i praw własności intelektualnej. Zabronione są bezprawne działania mogące utrudniać funkcjonowanie Serwisu oraz dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

Korzystanie z Serwisu wiąże się ze standardowymi zagrożeniami występującymi w sieci Internet. Dla uniknięcia zagrożeń Właściciel zaleca, aby każdy użytkownik zaopatrzył swój sprzęt w program antywirusowy i stale go aktualizował, a także aktualizował przeglądarkę internetową oraz system operacyjny.

Konto i dostęp do rejestru

Dostęp do funkcji rejestru przyznawany jest zweryfikowanym spedytorom. Po założeniu konta Administrator weryfikuje uprawnienia (np. na podstawie nazwy spedycji i numeru NIP) i aktywuje dostęp — zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. Administrator może odmówić przyznania lub cofnąć dostęp w razie niespełnienia warunków weryfikacji lub naruszenia niniejszego regulaminu.

Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania oraz do korzystania z dostępu wyłącznie w ramach prowadzonej działalności i zgodnie z przeznaczeniem Serwisu. Szczegółowe warunki handlowe (w tym ewentualna odpłatność za dostęp) mogą być uzgadniane odrębnie pomiędzy Właścicielem a użytkownikiem.

Usługi elektroniczne dostępne w Serwisie

Poza ogólną możliwością przeglądania informacji w Serwisie dostępne są usługi elektroniczne: konto użytkownika, rejestr przewoźników (wyszukiwanie i sprawdzanie podmiotów), historia sprawdzeń („Moje sprawdzenia”), a także — opcjonalnie — newsletter oraz kontakt z Właścicielem.

Usługa konta oraz dostępu do rejestru świadczona jest na zasadach opisanych powyżej. Usługa historii sprawdzeń polega na zapisywaniu wykonanych przez użytkownika sprawdzeń, aby umożliwić powrót do nich.

Usługa newsletter (jeżeli jest udostępniona) świadczona jest nieodpłatnie na czas nieoznaczony i polega na cyklicznym dostarczaniu informacji dotyczących Serwisu i usług Właściciela. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z newslettera, na przykład przesyłając żądanie na adres help@carrierguard.eu.

Usługa kontaktu pozwala przesłać wiadomość do Właściciela (np. e-mailem na adres help@carrierguard.eu). Przesłanie wiadomości nie rodzi zobowiązań po stronie użytkownika ani Właściciela i stanowi jedynie sposób nawiązania kontaktu.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych, w szczególności poprzez usunięcie konta lub zaprzestanie korzystania z Serwisu.

Zasady dostarczania treści przez użytkowników

Wszelkie informacje i dane przesyłane przez użytkowników za pośrednictwem Serwisu (w tym zgłoszenia dotyczące przewoźników) powinny być rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym. Niedozwolone jest przesyłanie treści naruszających zasady netykiety, obraźliwych, bezprawnie naruszających renomę lub dobra osobiste innych osób, wprowadzających w błąd, a także rozpowszechnianie niezamówionych informacji handlowych (spam).

Użytkownik zgłaszający informacje o przewoźniku oświadcza, że są one prawdziwe i poparte rzetelną wiedzą, oraz że jest uprawniony do ich przekazania. Właściciel zastrzega sobie prawo do weryfikacji, moderowania oraz usuwania treści dostarczanych przez użytkowników, a także do wstrzymania ich publikacji do czasu weryfikacji.

Kwestionowanie wpisów i danych

Podmiot, którego dotyczy wpis lub dane prezentowane w Serwisie, oraz każda osoba wskazująca na nieprawidłowość danych, może zgłosić to Właścicielowi na adres help@carrierguard.eu. Zgłoszenie powinno wskazywać, którego podmiotu lub danych dotyczy, oraz zawierać uzasadnienie. Właściciel rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny oraz, w razie potrzeby, dokonuje sprostowania, ograniczenia lub usunięcia danych. Odniesiemy się do zgłoszenia w terminie do 14 dni kalendarzowych.

Prawa autorskie

Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu jako całości oraz do treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Właściciela lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną prawa autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Korzystanie z zamieszczonych w Serwisie treści jest dozwolone bez ograniczeń w zakresie własnego użytku osobistego. Korzystanie z nich w innym zakresie wymaga uprzedniej wyraźnej zgody Administratora lub innych uprawnionych podmiotów.

Odpowiedzialność

Z uwagi na informacyjny i pomocniczy charakter Serwisu oraz fakt, iż opiera się on m.in. na danych ze źródeł zewnętrznych i zgłoszeniach użytkowników, Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie treści Serwisu ani za szkody wynikłe z takich decyzji, w zakresie, w jakim wyłączenie odpowiedzialności jest dopuszczalne przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Właściciel informuje, że konsument na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Serwis jest skierowany przede wszystkim do przedsiębiorców (spedytorów) i służy celom związanym z ich działalnością. Konsumenci mogą zrezygnować z korzystania z Serwisu oraz jego usług elektronicznych w każdej chwili i bez ponoszenia kosztów, w szczególności usuwając konto, opuszczając Serwis lub zamykając przeglądarkę.

Powyższe postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z okoliczności wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Postanowienia dotyczące nielegalnych treści (akt o usługach cyfrowych)

Nielegalne treści to informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem państwa członkowskiego zgodnym z prawem Unii Europejskiej, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa. Regulacja dotycząca nielegalnych treści zawarta jest m.in. w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. (akt o usługach cyfrowych).

Punkt kontaktowy: Właściciel wyznacza adres poczty elektronicznej help@carrierguard.eu jako pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający bezpośrednią komunikację z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych, a także bezpośrednią, szybką i przyjazną komunikację odbiorców usługi z Właścicielem na potrzeby aktu o usługach cyfrowych. Językami komunikacji są język polski i język angielski.

Procedura zgłaszania nielegalnych treści: na adres help@carrierguard.eu dowolna osoba lub podmiot może zgłosić obecność informacji, które uważa za nielegalne treści. Zgłoszenie powinno być wystarczająco precyzyjne i odpowiednio uzasadnione. Jeżeli zawiera elektroniczne dane kontaktowe zgłaszającego, Właściciel bez zbędnej zwłoki przesyła potwierdzenie otrzymania zgłoszenia. Właściciel rozpatruje wszystkie zgłoszenia w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny.

Odesłania

Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator namawia, by po przejściu na inne strony zapoznać się z regulaminem i polityką prywatności tam ustaloną. Niniejszy regulamin dotyczy tylko niniejszego Serwisu.

Kontakt

W razie jakichkolwiek problemów, reklamacji lub pytań związanych z korzystaniem z Serwisu prosimy o kontakt z Właścicielem: adres e-mail: help@carrierguard.eu; telefon: +48 503 101 110. W opisie zgłoszenia prosimy podać (1) informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu zgłoszenia oraz (2) dane kontaktowe zgłaszającego. Ustosunkujemy się do zgłoszenia w terminie do 14 dni kalendarzowych.